El Informe de Atención de personas, es un trabajo realizado por la Unidad de Colaboración y Atención a la Ciudadanía del Instituto Nacional de Derechos Humanos. La publicación tiene como finalidad informar de las principales tendencias en la atención de requerimientos ciudadanos que ingresan al Instituto, incluyendo las principales estadísticas que dan cuenta del número de casos atendidos, tanto a nivel central como en sus oficinas regionales; la proporción de casos ingresados que corresponden al ámbito de competencia del INDH; las temáticas más recurrentes en cuanto a vulneración de DDHH; el perfil de las personas que recurren al INDH en términos de sexo, edad, nacionalidad, discapacidad, origen étnico y racial, así como otros factores que están en la base de la discriminación; y las gestiones y acciones que realiza el INDH al recibir un requerimiento o denuncia.

El Informe de Atención de personas, es un trabajo realizado por la Unidad de Colaboración y Atención a la Ciudadanía del Instituto Nacional de Derechos Humanos. La publicación tiene como finalidad informar de las principales tendencias en la atención de requerimientos ciudadanos que ingresan al Instituto, incluyendo las principales estadísticas que dan cuenta del número de casos atendidos, tanto a nivel central como en sus oficinas regionales; la proporción de casos ingresados que corresponden al ámbito de competencia del INDH; las temáticas más recurrentes en cuanto a vulneración de DDHH; el perfil de las personas que recurren al INDH en términos de sexo, edad, nacionalidad, discapacidad, origen étnico y racial, así como otros factores que están en la base de la discriminación; y las gestiones y acciones que realiza el INDH al recibir un requerimiento o denuncia.

Resumen ejecutivo del Informe Anual 2017: Situación de los derechos humanos en Chile, que considera los temas abordados en el informe tales como:
1) Manifestaciones de discriminación racial en Chile: un estudio de percepciones;
2) Cultura de discriminación arbitraria hacia las mujeres; 3) Realidad y desafío: niños,
niñas y adolescentes trans e intersex en contextos de salud y educacionales; 4) Tortura,
tratos crueles, inhumanos y degradantes, que contiene tres subcapítulos: i) Condiciones de
vida en unidades psiquiátricas de larga estadía, ii) Situación de los y las adolescentes en
centros de privación de libertad de administración del Estado; y iii) Centros residenciales
administrados por el Estado para niñas, niños y adolescentes vulnerados en sus derechos;
5) Protección de la biodiversidad, cambio climático y derechos humanos; y 6) Justicia transicional
y reparaciones.

El presente informe contiene las observaciones realizadas por el INDH en relación con el proceso de consulta previa desarrollado entre 2016 y 2017 por el Ministerio de Bienes Nacionales referido a la creación del Parque Nacional Salar del Huasco en la región de Tarapacá.

Los objetivos establecidos para el desarrollo de la observación fueron los siguientes:
- Recabar información sobre la medida a ser consultada y el desarrollo del proceso de consulta en sí mismo, desde el mes de septiembre de 2016.
- Identificar las fortalezas y debilidades del proceso de consulta previa observado, en virtud de los estándares de derechos humanos en la materia.
- Elaborar un informe sobre el proceso de consulta previa en torno a la medida propuesta por el Poder Ejecutivo, y formular recomendaciones pertinentes.